Właściciel GRAFS z siedzibą pod adresem Hryniewicze 16, 15-378 Białystok (dalej zwany "Sklepem") dba o ochronę Twojej prywatności i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu poinformowanie Cię o tym, jak zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego oraz jakie są Twoje prawa związane z tymi danymi.

1. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

a. Dane identyfikacyjne: takie jak Twoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i dane płatnicze (np. numer karty kredytowej).

b. Dane transakcyjne: informacje o zamówieniach, płatnościach i dostawach dokonywanych w naszym sklepie.

c. Dane techniczne: takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, urządzenie, z którego korzystasz, oraz informacje o Twojej aktywności na stronie internetowej.

d. Dane marketingowe: jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy zbierać informacje o Twoich preferencjach marketingowych, takie jak subskrypcje newslettera i preferowane formy komunikacji.

2. Cel zbierania danych

Twoje dane osobowe są zbierane w celu umożliwienia obsługi zamówień, dostawy produktów, udzielania wsparcia technicznego oraz zapewnienia Ci najlepszych doświadczeń zakupowych. Mogą być wykorzystywane również do celów marketingowych, jeśli wyrazisz na to zgodę.

Konkretne cele przetwarzania danych obejmują:

a. Obsługę zamówień: zbieramy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu przyjęcia, przetworzenia i dostarczenia zamówionych produktów.

b. Komunikację z Tobą: używamy Twoich danych osobowych do informowania Cię o statusie zamówienia, zmianach w naszej polityce lub ofercie, oraz do rozwiązywania ewentualnych problemów.

c. Marketing: jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy przesyłać Ci informacje marketingowe, oferty promocyjne i inne materiały reklamowe.

d. Zapewnienie bezpieczeństwa: przetwarzamy Twoje dane w celu monitorowania i zabezpieczania naszego sklepu internetowego oraz zapobiegania oszustwom.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie różnych podstaw prawnych, w tym:

a. Wykonanie umowy: przetwarzamy Twoje dane osobowe w celu wykonania umowy zawartej z Tobą w ramach zakupu produktów w naszym sklepie.

b. Prawne obowiązki: przetwarzamy Twoje dane w celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak przechowywanie danych finansowych i podatkowych.

c. Zgoda: jeśli wyrazisz na to zgodę, będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celach marketingowych.

4. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane tylko w niezbędnym zakresie podmiotom trzecim, które są niezbędne do realizacji naszych usług, takim jak dostawcy usług płatniczych i dostawcy usług kurierskich. Zobowiązujemy te podmioty do zachowania poufności Twoich danych osobowych oraz do przetwarzania ich zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby je chronić przed nieuprawnionym dostępem, utratą, uszkodzeniem lub rozpowszechnianiem. Niemniej jednak, należy pamiętać, że żadna metoda przesyłania danych przez Internet ani żadna metoda elektronicznego przechowywania danych nie jest 100% bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.

6. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w jakich zostały zebrane, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

a. Dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii.

b. Poprawienia swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub nieaktualne.

c. Usunięcia swoich danych osobowych, o ile nie ma przeciwwskazań prawnych do ich przechowywania.

d. Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.

e. Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych.

f. Wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

8. Informacja o używanych ciasteczkach (polityka cookies)

Nasz sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia najlepszego doświadczenia użytkownika. Pliki cookies są małymi plikami tekstowymi przechowywanymi na Twoim urządzeniu podczas korzystania z naszej strony internetowej. Dzięki nim możemy gromadzić pewne informacje na temat Twojej aktywności na stronie i dostosowywać ją do Twoich preferencji. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat rodzajów plików cookies, jakie używamy, oraz celów ich wykorzystywania:

1. Pliki cookies niezbędne do działania strony: Te pliki cookies są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania naszego sklepu internetowego. Pozwalają na nawigację po stronie, korzystanie z koszyka zakupowego i dokonywanie płatności online. Bez tych ciasteczek nie byłoby możliwe świadczenie podstawowych usług.

2. Pliki cookies analityczne: Używamy plików cookies analitycznych, takich jak Google Analytics, w celu zbierania informacji o tym, jak użytkownicy korzystają z naszej strony internetowej. Te dane pomagają nam zrozumieć, jak poprawić naszą stronę, dostosować ją do potrzeb użytkowników oraz śledzić skuteczność naszych kampanii marketingowych.

3. Pliki cookies reklamowe: Jeśli wyrazisz na to zgodę, możemy używać plików cookies reklamowych, które pozwalają nam dostarczać Ci spersonalizowane reklamy. Te ciasteczka śledzą Twoją aktywność na stronie i innych witrynach, aby dostarczać Ci reklamy odpowiadające Twoim zainteresowaniom.

4. Pliki cookies społecznościowe: Na naszej stronie internetowej mogą być również obecne pliki cookies społecznościowe, które umożliwiają udostępnianie treści na mediach społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter.

Masz możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Możesz je wyłączyć lub skonfigurować tak, aby otrzymywać powiadomienia o każdym pliku cookies, który jest umieszczany na Twoim urządzeniu. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje naszego sklepu internetowego i ograniczyć dostęp do niektórych treści.

Korzystając z naszego sklepu internetowego, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z naszą Polityką Prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące plików cookies lub innych kwestii związanych z prywatnością, prosimy o kontakt z nami.

9. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej Polityki Prywatności lub chciałbyś skorzystać z jakiegokolwiek z Twoich praw, prosimy o kontakt z nami pod adresem e-mail: biuro@grafs.pl lub pod adresem korespondencyjnym GRAFS, Hryniewicze 16, 15-378 Białystok. 

Niniejsza Polityka Prywatności jest podlega aktualizacjom, więc zachęcamy do regularnego jej sprawdzania w celu uzyskania najnowszych informacji. Ostatnia aktualizacja: